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㈜ 쉘렉트는 유럽 및 미주 현지 100% 정품 해외 도/소매 판매 쇼핑몰 입니다. 

판매되는 전 제품은 미국, 영국, 이태리, 프랑스 등 현지 브랜드 부티크, 백화점, 대형 온라인 몰 등에서 구매되어 판매되고 있습니다.

하이앤드 명품 제품의 경우, 구매한 그대로의 완충 포장되어 발송되고 있으며 구매처에 따라 포장방법과 구성 등의 차이가 있을 수 있습니다.

주문 안내

명품 제품 구매 안내

주문 당일  현지 부티크, 백화점, 공식 온라인몰 등에서 바잉 및 오더가 시작되며, 현지 매장 입고지연 제품을 제외한 대부분 제품은 기본 배송일인 7-14 비즈니스 데이 (공휴일 제외)일 내로 받아보실 수 있습니다.

하이엔드 디자이너스(명품) 브랜드 제품은 불균형적인 수요와 공급의 특성에 의해  매장 내 일시품절인 경우,   지속적 바잉 시도를 수행합니다. 

품절로 인한 주문 취소 시, 구매가격의 100%를 환불해드리고 있습니다.

환율 급 변동 및 현지 가격 인상 등으로 인해, 주문 후 제품 가격 변동이 있을 수 있으며, 이로 인한 추가 결제가 필요 시, 별도 안내를 제공합니다.

결제안내

주문변경 및 취소안내

-오더 및 현지 매장 바잉은 빠른 제품 출고를 위해 주말 및 공휴일에도 정상적으로 진행되기 때문에 주문 취소 요청 기준은 평일과 주말, 한국내 공휴일에도 동일하게 적용됩니다.
-주문 취소 관련 자세한 사항은 하단을 참고해주세요
-

평일 주문

--오전 10시이후 ~오후 5시 이전 당일 주문건 까지 당일 오후 5시 까지 상품문의 게시판으로 연락주시면 현지 매장 온라인 오더 전이기때문에 100% 환불이 가능합니다.

주말, 공휴일 주문

-주말에도 바잉이 정상진행 되므로 바잉완료, 오더 완료되지 않은 주문건의 경우에만 취소/변경 가능합니다.
-그 외 시간은 현지에서 실시간 바잉/ 온라인 오더가 진행되기때문에 변경,취소가 불가능합니다.
--주문 당일 오후 5시 이후 주문취소는  배송비 및 취소 수수료를 공제 후 환불이 가능합니다.
--주문 익일 이후에는 영국 현지 매장 오더가 들어간 상황이므로 변경/취소가 절대로 불가능 합니다.
-구매대행 특성 상 1:1 수입대행 계약이 이루어지므로 반품 불가를 원칙으로 합니다.
- (구매전 신중한 구매결정 부탁드립니다)
-

주문 취소

-제품 취소 시, 왕복 배송비 및 취소 수수료가 발생하며 최대 6만원까지 발생 할 수 있으며, 자세한 내용은 담당자와 1:1 문의 요청 부탁 드립니다. 

        (고가 명품 제품은 현지 매장 규정상 바잉 완료 후 주문 변경 및 취소 불가능 할 수 있습니다.)

배송안내

  • 배송안내

    - 배송 방법 : 해외특송 및 국내택배
    - 배송 지역 : 해외 및 국내 전지역
    - 배송 비용 : $25 (주문 금액 $100 초과의 경우, 배송비 무료)
    - 배송 기간 : 7일 ~ 14일 (영업일 기준)


    배송안내 상세

    - ㈜쉘렉트는 해외배송을 원칙으로 하며 배송 시작 시, 송장번호를 안내 드리며 제품 배송 추적이 가능합니다.
    일부 제품의 경우 안내 해드린 배송기간을 초과할 수 있습니다.

교환/반품안내

교환/반품 안내

-㈜ 쉘렉트는 고객님들에게 해외 상품의 구매 / 배송을 대행해드리는 서비스를 제공해드리며, 구매대행의 특성 상 1:1 수입계약이 성립됩니다. 
-수입 주체가 고객님 개인이므로 일반적인 형태의 쇼핑몰과 달리 그 책임이 제한적인점 참고해주시기 바랍니다.

하이엔드(명품) 제품

-고가 명품 제품은 유럽 현지 매장 교환/반품 규정상 반품이 불가능한 경우가 다수 존재하며, 교환/반품이 가능한 브랜드 및 부티크의 경우, 대부분의 교환/환불 가능 기간은 구매일로 부터 7일 입니다 (현지 사정으로 인한 일부 지연 가능).
-해외에서 바잉되는 제품의 교환/환불이 어려운 점을 반영하여 새상품 주문만을 진행하며, 매장 디스플레이 제품은 절대로 구매되지 않습니다.
-새상품이라 하더라도, 매장 SA와 하자 여부를 최대한 꼼꼼히 확인 후 주문이 진행되고 있으며, 검품, 출고팀은 여러 단계의 검수 (출고 전 제품 디테일, 배송 상태 이미지 촬영)를 거쳐 제품 주문 및 검품, 출고를 진행해드리고 있습니다 
-해외 구매 제품의 반품, 교환, 환불은 현지 매장 반품 기한 내에만 가능하며, 반품 기한 경과시에는 어떠한 경우에도 불가능 하며, 제품 하자로 인한 교환 요청 시,  반품한 상품은 출고 전 이미지 1차 대조 작업 진행 후, 해당 브랜드 매장과 2차 제품 컨디션 확인절차를 진행하며, 매장에서 하자로 인정하지 않을 시 해당 제품은 정상 제품으로 간주되므로, 해당 제품은 고객님께 반송되며  이에 따른 제반 비용은 수취인(고객) 부담입니다.
-따라서, 매장에서도 하자로 인정해주지 않는 가죽소재 특유의 자연스러운 특징 (가죽결, 미세한 색조차이, 접착제 자국, 눈에 잘 띄지 않는 잔기스)등의 이유로는 반품이 불가능 하며, 제품 오배송인 경우를 제외하고는 고가 명품 제품은 환불이 불가능한 점 반드시 숙지하시고, 더욱 신중한 구매를 부탁드립니다.

컨템포러리/디자이너 제품

-상품 사이즈/색상으로 인한 교환 또는 반품 시: 해당 브랜드의 교환/반품 규정상의 날짜 기준에 따라 교환,반품을 도와드리며,  해당 브랜드의 교환/반품 가능일이 지난 경우에는 교환 또는 반품이 불가능합니다.
-상품 교환/반품 시: 제품 수령 후 24시간 이내에 문의게시판에 사진과 함께 내용 남겨주시면 브랜드 규정기간에 맞춰 교환절차가 안내되며 24시간이 지난 부분은 책임질 수 없습니다.
-고객님의 제품 수령날짜로부터 72시간이내 (주말 공휴일제외)에 유럽 및 북미로 발송이 시작 되어야하며 7일 이내 제품이 현지에 도착 해야만 교환이 가능합니다.
-제품 반품시, 받으신 제품을 배송지로 보내드리기 위해   ㈜쉘렉트에서 부담했던, 왕복 해외배송비 + 현지 배송비 + 세관(통관세) , 관/부가세 + 취소 수수료를 고객님께서 지불 하셔야  합니다.

제품 반품 발생비 관련

-제품 하자/오배송 (㈜쉘렉트의실수)로 인한 반품 시 동일 제품/ 컨디션으로의 교환 혹은 환불 가능 합니다.
-제품하자/오배송 제품은 24시간 이내에 1:1 문의게시판에 사진과 함께 첨부해 주시면 확인 후 교환절차가 진행되며,  24시간 이후 접수된 교환 건은 책임질 수 없습니다.
-고객님의 제품 수령 날짜로 부터 72시간 이내 (주말,공휴일 제외)에 북미/유럽 및 영국 현지로 발송이 시작 되어야 하며, 7일 이내 제품이 현지에 도착 해야만 교환이 가능합니다.
-참고로, 반품 제품이 북미/유럽 및 영국 현지에 도착한 날짜가 북미/유럽 및 영국 현지 매장 내 반품기한이 지나는 경우는 해당 제품은 고객님께 반송되며,  이에 따른 제반비용은 수취인(고객) 부담입니다.
-제품 하자의 경우, 일부 고객님들의 무료 반품 서비스를 악용한 제품 고의 훼손 등으로 인하여, ㈜쉘렉트에서 배송되는 전 제품은 검품단계와 출고 전 상태를 촬영 이미지로 보관하고 있으며, 하자 제품은 꼼꼼한 심사가 진행 됩니다.
-출고 전 촬영 이미지와 반품 제품의 상태가 다를 경우 제품은 고객님께 반송되며, 이에 따른 제반비용은 수취인(고객) 부담입니다.

환불안내

교환/반품 안내

-㈜ 쉘렉트는 고객님들에게 해외 상품의 구매 / 배송을 대행해드리는 서비스를 제공해드리며, 구매대행의 특성 상 1:1 수입계약이 성립됩니다. 
-수입 주체가 고객님 개인이므로 일반적인 형태의 쇼핑몰과 달리 그 책임이 제한적인점 참고해주시기 바랍니다.

하이엔드(명품) 제품

-고가 명품 제품은 유럽 현지 매장 교환/반품 규정상 반품이 불가능한 경우가 다수 존재하며, 교환/반품이 가능한 브랜드 및 부티크의 경우, 대부분의 교환/환불 가능 기간은 구매일로 부터 7일 입니다 (현지 사정으로 인한 일부 지연 가능).
-해외에서 바잉되는 제품의 교환/환불이 어려운 점을 반영하여 새상품 주문만을 진행하며, 매장 디스플레이 제품은 절대로 구매되지 않습니다.
-새상품이라 하더라도, 매장 SA와 하자 여부를 최대한 꼼꼼히 확인 후 주문이 진행되고 있으며, 검품, 출고팀은 여러 단계의 검수 (출고 전 제품 디테일, 배송 상태 이미지 촬영)를 거쳐 제품 주문 및 검품, 출고를 진행해드리고 있습니다 
-해외 구매 제품의 반품, 교환, 환불은 현지 매장 반품 기한 내에만 가능하며, 반품 기한 경과시에는 어떠한 경우에도 불가능 하며, 제품 하자로 인한 교환 요청 시,  반품한 상품은 출고 전 이미지 1차 대조 작업 진행 후, 해당 브랜드 매장과 2차 제품 컨디션 확인절차를 진행하며, 매장에서 하자로 인정하지 않을 시 해당 제품은 정상 제품으로 간주되므로, 해당 제품은 고객님께 반송되며  이에 따른 제반 비용은 수취인(고객) 부담입니다.
-따라서, 매장에서도 하자로 인정해주지 않는 가죽소재 특유의 자연스러운 특징 (가죽결, 미세한 색조차이, 접착제 자국, 눈에 잘 띄지 않는 잔기스)등의 이유로는 반품이 불가능 하며, 제품 오배송인 경우를 제외하고는 고가 명품 제품은 환불이 불가능한 점 반드시 숙지하시고, 더욱 신중한 구매를 부탁드립니다.

컨템포러리/디자이너 제품

-상품 사이즈/색상으로 인한 교환 또는 반품 시: 해당 브랜드의 교환/반품 규정상의 날짜 기준에 따라 교환,반품을 도와드리며,  해당 브랜드의 교환/반품 가능일이 지난 경우에는 교환 또는 반품이 불가능합니다.
-상품 교환/반품 시: 제품 수령 후 24시간 이내에 문의게시판에 사진과 함께 내용 남겨주시면 브랜드 규정기간에 맞춰 교환절차가 안내되며 24시간이 지난 부분은 책임질 수 없습니다.
-고객님의 제품 수령날짜로부터 72시간이내 (주말 공휴일제외)에 유럽 및 북미로 발송이 시작 되어야하며 7일 이내 제품이 현지에 도착 해야만 교환이 가능합니다.
-제품 반품시, 받으신 제품을 배송지로 보내드리기 위해   ㈜쉘렉트에서 부담했던, 왕복 해외배송비 + 현지 배송비 + 세관(통관세) , 관/부가세 + 취소 수수료를 고객님께서 지불 하셔야  합니다.

제품 반품 발생비 관련

-제품 하자/오배송 (㈜쉘렉트의실수)로 인한 반품 시 동일 제품/ 컨디션으로의 교환 혹은 환불 가능 합니다.
-제품하자/오배송 제품은 24시간 이내에 1:1 문의게시판에 사진과 함께 첨부해 주시면 확인 후 교환절차가 진행되며,  24시간 이후 접수된 교환 건은 책임질 수 없습니다.
-고객님의 제품 수령 날짜로 부터 72시간 이내 (주말,공휴일 제외)에 북미/유럽 및 영국 현지로 발송이 시작 되어야 하며, 7일 이내 제품이 현지에 도착 해야만 교환이 가능합니다.
-참고로, 반품 제품이 북미/유럽 및 영국 현지에 도착한 날짜가 북미/유럽 및 영국 현지 매장 내 반품기한이 지나는 경우는 해당 제품은 고객님께 반송되며,  이에 따른 제반비용은 수취인(고객) 부담입니다.
-제품 하자의 경우, 일부 고객님들의 무료 반품 서비스를 악용한 제품 고의 훼손 등으로 인하여, ㈜쉘렉트에서 배송되는 전 제품은 검품단계와 출고 전 상태를 촬영 이미지로 보관하고 있으며, 하자 제품은 꼼꼼한 심사가 진행 됩니다.
-출고 전 촬영 이미지와 반품 제품의 상태가 다를 경우 제품은 고객님께 반송되며, 이에 따른 제반비용은 수취인(고객) 부담입니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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